Når du bestiller strikkeoppskrift

Kjære strikker! 

Så hyggelig du ønsker å strikke en eller gjerne flere av mine strikkeoppskrifter. Jeg setter stor pris på at du har valgt å gjøre det, og jeg sender deg en stor takk  🫶🏽

Når du har bestilt en strikkeoppskrift, så skjønner jeg godt at du ønsker å få det du har bestilt og betalt. For at du skal få muligheten til å strikke så fort du vil, er det fint
at du, som kunde - velger riktig språk, og registrerer riktig e-postadresse når du bestiller.

Jeg ønsker meg kunder som opplever at det fungerer slik det er tenkt når du bestiller i nettbutikken til arnhildskatvedt.com og jeg ønsker at du som kunde skal være fornøyd. 

Det er jo også slik at alle kan gjøre feil, og det har jeg forståelse for. Om du eventuelt gjør en feil, kan du legg inn en ny bestilling på en oppskrift. Da vil du få refundert pengene for bestillingen som ble registrert med feil språk eller e-post. Det er da fint om du gir beskjed med å sende meg en e-post, slik at en refusjonen kan bli gjort. Ellers har jeg ingen mulighet til å få fulgt med på det, da alt utføres automatisk fra nettbutikken. 

Her følger en forklaring til hvordan du får din strikkeoppskrift. Det er en digital strikkeoppskrift, som er i PDF format slik at du ka laste den ned til din egen enhet (mobil, mac, pc, ipad). 

Når du bestiller oppskriften i nettbutikken, får du automatisk en ordrebekreftelse tilsendt til din e-postadresse. I samme e-post er det link til nedlastning av oppskriften(e). Blått felt hvor det står LAST NED FILENE DINE (sørg for å skrive riktig e-postadresse, ved feil registrert e-post vil du ikke få noen ordrebekreftelse eller link til strikkeoppskrift som du har bestilt).

DET ER RETNINGSLINJER FOR NEDLASTNING AV DIGITALE STRIKKEOPPSKRIFTER! Du kan laste ned oppskriften fra TO ENHETER!  

Generell informasjon om digitale strikkeoppskrifter fra Arnhild Skatvedt.com:

• Alle digitale oppskrifter leveres i PDF-format.
• Du mottar automatisk en e-post med ordrebekreftelse rett etter kjøpet.
• I e-posten står teksten «LAST NED FILENE DINE». Klikk der, og du kommer til siden for nedlasting. Du vil da se bilde og navn på oppskriften, sammen med en pil som peker nedover. Klikk på pilen for å laste ned strikkeoppskriften og filen / oppskriften lagres automatisk på enheten din. Enten det er mobil / Mac / i-pad eller hva du bruker. Du finner da oppskriften din under nedlastninger / filer, på enheten din.
• Du kan også laste ned den digitale strikkeoppskriften direkte fra nettbutikken etter bestillingen er fullført.
• Dersom du oppretter en kundekonto, får du tilgang til dine bestillinger og digitale oppskrifter (gjelder kun bestillinger gjort etter 28. juli 2025). 
• Oppskrifter du har kjøpt vises som digitale filer på kontoen din. En blå tekst nederst til venstre viser VIEW ALL DOWNLOADS / SE ALLE NEDLASTNINGER.
• Det anbefales å laste ned oppskriften med én gang etter kjøpet. Vær oppmerksom på at lenken er aktiv i 30 dager fra bestillingsdato.
• Dersom du får opp meldingen:
  Order information:
  – IP Limit reached
  – The IP address access limit has been reached. Please contact us to request further access. Dette betyr det at oppskriften kan åpnes fra to IP-adresser. Det anbefales å bruke samme enhet som du gjorde bestillingen din fra.

  Når informasjonen om ip adresse reached kommer opp, er årsaken at du har åpnet oppskriften fra to ip adresser. Som er grensen for steder man kan åpne oppskriften fra. Det er en grense for å forhindre at kunder deler oppskrifter / videresender til andre. 

E-post med link til din nedlastbare strikkeoppskrifter, PDF format. Sendes automatisk fra nettbutikken arnhildskatvedt.com - det sendes ikke ut av meg personlig.

Angående nedlasting, lagring eller utskrift av strikkeoppskrift som er bestilt. Så er det dessverre vanskelig for meg å vite hvordan alle enheter fungerer. Da anbefaler jeg deg lese / finne informasjon om det på din mobilen/ IPad / Mac / pc eller hva du har. Der finner du den beste hjelpen. 

Dersom du ikke finner e-posten med link til strikkeoppskriften din i innboksen din. Anbefaler jeg deg å se i spamposten / søppelposten din. 

Ta gjerne kontakt dersom du opplever problemer – jeg hjelper deg gjerne videre. 

Beste hilsen Arnhild 

God strikking og ta kontakt dersom du lurer på noe 🧶